培訓(xùn)到底在培訓(xùn)什么？

最近有許多朋友問小匯關(guān)于培訓(xùn)方面的問題，這邊小匯就給大家先簡單科普一下培訓(xùn)的一些基礎(chǔ)內(nèi)容和知識。

首先呢，培訓(xùn)歸根到底就兩大體系組成：講師體系與課程體系，其他的內(nèi)容都是輔佐這兩大體系的生成和完善。

那如果你在企業(yè)中從事培訓(xùn)，一定會問，講師從哪里來？課程從哪里來？

講師：可以是員工，可以是中層，可以是高層，可以是客戶，可以是合作伙伴，更可以是外部聘請老師，渠道多樣根據(jù)需求來設(shè)計(jì)

注：所有講師一定要有資格認(rèn)證，不是所有人都能做，一定要通過企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)資格認(rèn)證

課程：這邊講的內(nèi)容就會非常多，需要有耐心的看下去：

內(nèi)容體系基本會包含以下四大內(nèi)容：

組織發(fā)展技能：戰(zhàn)略規(guī)劃、組織規(guī)劃、戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)才能、文化管理。

組織管理技能：計(jì)劃、組織、績效管理控制、管理培訓(xùn)、財(cái)務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

運(yùn)營管理技能：培訓(xùn)訓(xùn)練、日常監(jiān)督激勵、業(yè)績評估、會議管理。

核心管理技能：溝通能力、時間管理、有效授權(quán)、人際溝通能力、有效的運(yùn)營領(lǐng)導(dǎo)力、決策能力。

以下是一半企業(yè)培訓(xùn)的主要內(nèi)容與對策，可供參考

職位等級：決策層

角色概念：總教練，專注于管理整個組織，是組織對外的使者，管理所有高層管理者轉(zhuǎn)型

培訓(xùn)內(nèi)容：轉(zhuǎn)型管理技能；明確組織和個人轉(zhuǎn)型的需要，并對其進(jìn)行管理。

管理心理：習(xí)慣于通過高層管理團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)理想結(jié)果；從整個企業(yè)的成功及高層管理團(tuán)隊(duì)業(yè)績中獲得成就感；

具備如下能力：能做出艱難決策，為高層管理團(tuán)隊(duì)提供所需的反映意見，處理企業(yè)內(nèi)外沖突，同時得到員工愛戴。

職位等級：高層管理者

角色概念：主要職能領(lǐng)域或部門的管理則，了解要有效扮演這個角色培訓(xùn)，必須有效實(shí)施其職責(zé)，同時又必須很好地成為企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的一分子培訓(xùn)，知道何時應(yīng)作為職能部門的管理者，何時又必須扮演企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的角色。

培訓(xùn)內(nèi)容：組織發(fā)展技能：戰(zhàn)略規(guī)劃；通過戰(zhàn)略規(guī)劃名曲組織發(fā)展長期發(fā)展需要，并運(yùn)用組織規(guī)劃能力和領(lǐng)導(dǎo)才能對組織進(jìn)行相應(yīng)定位；管理企業(yè)文化。

管理心理：適應(yīng)通過中層管理者實(shí)現(xiàn)職能單元或部門目標(biāo)這種管理方式。 通過職能部門領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的雙重身份來獲得成就感，明白自己何時該扮演其中哪一個角色。

具備如下能力：理解他優(yōu)勢需要從企業(yè)最大利益觸發(fā)進(jìn)行決策，而這可能與自己所在的職能單元或部門的利益相沖突，知道應(yīng)該如何處理這種沖突。

職位等級:中層管理者

角色概念:其他管理者的管理者。明白自己必須通過其他管理者來開展工作，而不是直接和技術(shù)專家一起工作來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在規(guī)劃、組織和知道方面花費(fèi)越來越多時間。

培訓(xùn)內(nèi)容:組織管理技能：管理者培訓(xùn)；部門規(guī)劃，組織以及控制，以形成合理來實(shí)現(xiàn)集體目標(biāo)。

管理心理:習(xí)慣于在自己的職責(zé)范圍內(nèi)讓下級管理者來管理技術(shù)專家；感到?jīng)]有必要直接控制技術(shù)專家； 從成為其他管理者的管理者中獲得成就感。

具備如下能力：既受員工喜愛，能化解矛盾，又能為其他管理者提供反饋意見。

職位等級:一線主管

角色概念:助理教練或運(yùn)動員教練，理解從運(yùn)動員轉(zhuǎn)變?yōu)榻叹氁馕吨裁础Ｔ谝?guī)劃、培訓(xùn)和組織方面花費(fèi)更多時間；在執(zhí)行者運(yùn)動方面花費(fèi)的時間明顯減少。

培訓(xùn)內(nèi)容: 核心的運(yùn)營管理技巧：授權(quán)，時間管理，招聘，培訓(xùn)，業(yè)績評估和監(jiān)督；職責(zé)集中于管理技術(shù)專家的日常工作。

管理心理:必須放棄對技術(shù)專家的直接控制，相反，通過他們的努力來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

具備如下能力：培養(yǎng)有效處理沖突能力，并為下屬提供有效反饋。

最后小匯想說，培訓(xùn)是一件很快樂的事情，不要把他看成一種負(fù)擔(dān)。

教會別人的同時，自己也是最好的學(xué)習(xí)！