國(guó)慶節(jié)的前一天,何家坳的何師傅一大早騎著自行車(chē)進(jìn)了縣城,來(lái)到一家專(zhuān)賣(mài)電器產(chǎn)品的商店,一位三十開(kāi)外的婦女熱情地問(wèn)何師傅買(mǎi)什么,何師傅說(shuō)買(mǎi)臺(tái)燈,質(zhì)量要最好的,價(jià)格不要最貴的。結(jié)果在對(duì)方的熱情建議下花了48元錢(qián)買(mǎi)了一盞臺(tái)燈,他要求對(duì)方開(kāi)發(fā)票,人家沒(méi)有同意,因?yàn)檫@臺(tái)燈買(mǎi)回去自家用的,又不是給單位買(mǎi)的,不需要發(fā)票,要發(fā)票多此一舉。
何師傅說(shuō)這臺(tái)燈萬(wàn)一買(mǎi)回去不亮,沒(méi)有發(fā)票怎么調(diào)換?
對(duì)方說(shuō)他們店里的商品都是合格的,覺(jué)無(wú)假貨,放心地買(mǎi)回去,放心地使用。萬(wàn)一壞了,可以直接來(lái)調(diào)換
何師傅相信了對(duì)方的話(huà),高高興興地將臺(tái)燈拿回家,一試用,沒(méi)有想到這新買(mǎi)的臺(tái)燈真的不亮。這一下著急了,明天還得去縣城調(diào)換。誰(shuí)知老伴數(shù)落他,當(dāng)時(shí)為什么不試用一下,就那么相信人家?何師傅這時(shí)才知道自己被人家當(dāng)猴子耍了,自知理虧,沒(méi)有與老伴斗嘴。心里越想越生氣,決定明天去縣城調(diào)換。
老伴勸他別生氣,她可以拿著買(mǎi)臺(tái)燈的發(fā)票去縣城調(diào)換新的臺(tái)燈。
何師傅不好說(shuō)自己手中沒(méi)有發(fā)票,反勸老伴別為換臺(tái)燈去縣城來(lái)回坐車(chē),一路上車(chē)顛簸得人難受。如果來(lái)回步行的話(huà),得接近60里路,人累得夠嗆的。他讓老伴放心,明天進(jìn)縣城再去調(diào)換一臺(tái)。
老伴知道他省錢(qián)省得要命,怕花6元車(chē)票錢(qián),只好依了他。
第二天,何師傅騎著自行車(chē)進(jìn)了縣城,走進(jìn)了昨天買(mǎi)臺(tái)燈的商店,將臺(tái)燈放在柜臺(tái)上,說(shuō):“這臺(tái)燈不亮,你給我換一盞?!?/p>
“你有發(fā)票嗎?”
“你昨天沒(méi)有開(kāi),我哪有發(fā)票?”
“那你這臺(tái)燈就不是在我的店中買(mǎi)的。你別在這里干擾我做生意?!?/p>
“你別不認(rèn)賬,你昨天不愿開(kāi)發(fā)票,你說(shuō)我不是給單位買(mǎi)的,不報(bào)銷(xiāo),要發(fā)票干啥用?你說(shuō)的話(huà)沒(méi)有忘記吧?”
“就算你是在我的店中買(mǎi)的,可我賣(mài)出的商品是合格的,一定是你使用不當(dāng),燒壞了臺(tái)燈?,F(xiàn)在想用燒壞的臺(tái)燈換新的,別想了。想要新臺(tái)燈,你再買(mǎi)一臺(tái)呀?!?/p>
“你到底換不換?”何師傅雙眼怒視著對(duì)方。
對(duì)方生氣地說(shuō):“不換!是你自己使用不當(dāng),燒壞的?!?/p>
“不換,你別后悔!“
“我后悔什么?”
何師傅拿著臺(tái)燈來(lái)到店門(mén)口,從門(mén)外拿進(jìn)一把折疊椅子,坐在店門(mén)中間,從口袋中掏出一紙條,粘貼在臺(tái)燈包裝盒的前方。
第一個(gè)顧客走到店門(mén)前,何師傅用手指了指紙條上的字。人家一看,上面寫(xiě)的是:“本店的賣(mài)的是不合格的商品,你要買(mǎi)就要上當(dāng)!”那人沒(méi)有說(shuō)什么,掉頭就走。
不一會(huì)兒,有三個(gè)顧客來(lái)到店門(mén)前,何師傅用手指了指紙條上的字,人家一看,冷笑一聲就走了。
一上午,何師傅攔住了23位要進(jìn)店的顧客。
快吃吃中飯時(shí),店主來(lái)到何師傅的跟前,氣憤地說(shuō):“你白活了幾十歲,做事太缺德!堵了我半天門(mén),我沒(méi)有做一筆生。算我倒霉,給你調(diào)換一盞臺(tái)燈,行嗎?”
“不行!我要給你守一天的門(mén),我才能向你要一天的工錢(qián)。”
“什么?你要堵一天的店門(mén),還向我要工錢(qián),你講不講理?”
“講理?誰(shuí)叫你先不講理的?!?/p>
“算我倒霉,臺(tái)燈,我給你換最好的,我愿意給你兩天的工錢(qián),你回家吧?!?/p>
“你別打發(fā)我,我老何是說(shuō)一不二的人,如果你再煩我,我明天還來(lái)給你守門(mén)?!?/p>
對(duì)方?jīng)]有想到自己碰上了一個(gè)無(wú)賴(lài),只好自認(rèn)倒霉。
太陽(yáng)快要落山時(shí),何師傅走進(jìn)店中,來(lái)到柜臺(tái)前說(shuō):“你別以為自己是城市人,不把鄉(xiāng)下人當(dāng)人。我告訴你,進(jìn)店的人都是顧客,花錢(qián)買(mǎi)商品,自然要能用,不能用買(mǎi)它干啥用?本來(lái)我一個(gè)快六十的人,不該干這種事。為了不讓其他的鄉(xiāng)下人受欺負(fù),同時(shí)又是被你逼著守店門(mén)的。你今后必須老老實(shí)實(shí)的做生意,不能坑害顧客。你就給我一天的工錢(qián),是你耽誤我去人家干一天活兒的時(shí)間?!?/p>
對(duì)方說(shuō):“對(duì)不起師傅!我真的沒(méi)有想到,開(kāi)業(yè)半年來(lái),經(jīng)我手賣(mài)出的商品沒(méi)有一件是廢品,你買(mǎi)的這盞臺(tái)燈,是最近進(jìn)的貨,銷(xiāo)售很好,誰(shuí)知你買(mǎi)的這盞臺(tái)燈竟然出了問(wèn)題,我一定要向廠(chǎng)家討回?fù)p失?!?/p>
何師傅認(rèn)真地說(shuō):“實(shí)話(huà)告訴你,我是經(jīng)別人介紹來(lái)你的店買(mǎi)臺(tái)燈的,人家說(shuō)你的店的商品質(zhì)量好,信得過(guò),于是我就來(lái)了。昨天要發(fā)票,是鬧著玩的,可沒(méi)有想到自己倒霉,加上自己的脾氣倔強(qiáng),為買(mǎi)一盞臺(tái)燈,用了兩天時(shí)間。給你堵了一天的門(mén)。你應(yīng)該吸取教訓(xùn),顧客買(mǎi)你的商品,你要主動(dòng)給人家發(fā)票,賣(mài)出的商品要當(dāng)著顧客的面試用,將不合格的商品攔在店中。”
對(duì)方要調(diào)換了一盞店中最好的臺(tái)燈何師傅沒(méi)有同意,只要同型號(hào)的臺(tái)燈。
何師傅終于調(diào)換了臺(tái)燈,拿到了一天的工資,走出店門(mén)時(shí)笑道:“我是一名稱(chēng)職的門(mén)衛(wèi)!”
對(duì)方回敬了何師傅:“正因?yàn)槟惴Q(chēng)職,被你整苦了,今天沒(méi)有做一筆生意,我虧大了。”
何師傅拿到了換的新臺(tái)燈,高高興興地騎著自行車(chē)回家了。



