把自己修煉成“白素貞”
五年前，我大專畢業(yè)回到家鄉(xiāng)的城市，進了一個國企的財務科做會計。工作一年后，企業(yè)因為管理不善而破產(chǎn)，我也隨即下崗失業(yè)了。為了尋求新的發(fā)展，我來到了北京，經(jīng)過兩個月的艱難求職，我居然很幸運地進了海淀區(qū)的一家外資企業(yè)工作。公司主要的業(yè)務分為兩大塊：代理國外的一些名牌醫(yī)療器械，生產(chǎn)銷售我們公司自己研發(fā)的醫(yī)療器械。
我在家的時候，父母非常嬌慣我，對我百依百順，所以，久了就有些任性的毛病。在這個公司里，因為常常以自我為中心，與一些同事的關(guān)系比較緊張。
剛到公司的時候，我在行政部做職員，干些收發(fā)傳真、接聽電話以及購買辦公用品的雜活。兩個月后，我被調(diào)到業(yè)務部接聽業(yè)務電話。以前我負責買辦公用品的時候，我有個老鄉(xiāng)在附近開了個辦公用品商店，這位大姐經(jīng)常請我吃飯，于是，我就把公司的辦公用品生意都交給了她做。雖然我更換部門了，但是，我依然想照應著老鄉(xiāng)的生意，于是，我就對那個接替我工作的新員工說：“你以后買東西都到那個地方買。”我比她早來兩個月，在她面前算是個“老員工”了，有些“優(yōu)越感”，說話就有些霸道。按常理，這個新來沒幾天的員工忍一忍也就算了，沒想到這個東北女孩脾氣也很大，根本不按常規(guī)出牌，她立刻眼睛一瞪：“什么叫都到那里買？她給了你多少好處？”一句話噎得我目瞪口呆，啞口無言，我愣了一會兒，只得訕訕離去。旁邊的同事看了，掩飾不住臉上的嘲諷之意，看來我平時得罪的人還不少。
我們單位有個名叫陳百發(fā)的司機師傅，工作很認真負責，已經(jīng)在單位工作了近十年，他的工作就是開著面包車給本市內(nèi)的客戶送貨上門。有天中午下班后，我正在辦公室吃盒飯，來了個購貨電話。因為客戶要貨要得緊，電話銷售業(yè)務的提成也是比較可觀的，為了與這個客戶建立長期的合作關(guān)系，我立即答應下午兩點前一定送到。放下電話，我到倉庫里提了貨，然后急忙趕到陳百發(fā)的辦公室，此時，他已經(jīng)吃完飯，正在與幾個同事閑聊，我立刻喊道：“陳百發(fā)，你趕緊把這貨送到客戶那去！你記下電話和地址……”陳師傅臉一沉，不耐煩地揮著手：“你別給我派工，我現(xiàn)在已經(jīng)下了班了！”說完，一屁股坐在沙發(fā)上看報紙去了，屋里其他人都看著我，弄得我臉發(fā)燙。是的，現(xiàn)在是下班時間，人家有權(quán)利拒絕我，苦的就是我了，因為把這個客戶得罪了，以后還怎么與對方做業(yè)務？沒辦法，我自己打車把貨物送了過去。
這樣的事情雖然看起來不是大事，但時間一長，我在單位越來越難呆，大家工作中處處為難我，不與我合作，我在單位簡直是舉步維艱，這讓我非常煩惱。
一個星期天下午，我在家里重新下載了老片子《新白娘子傳奇》。看了幾集后，我悟出了一個道理：蛇精白素貞之所以在劇中以及觀眾中“人緣”那么好，關(guān)鍵就是她為人謙和，做事情非常得體、禮貌，處處為別人著想，所以才深得大家的歡迎與擁護！
想到這，我反省了自己，有話好好說，有事情好好商量，既然自己不負責購買辦公用品了，自己就沒權(quán)利干涉“東北女孩”在哪購買，就是想推薦她去我老鄉(xiāng)那買，也應該非常委婉非常客氣地與人家說；司機陳師傅四十多歲了，我怎么可以沒修養(yǎng)地直呼人家的大名？如果與他好好商議，他一定會去給客戶送貨的，因為他常常很通情達理地幫助其他的業(yè)務員這么做過……我在腦海里一件件過濾著與同事之間不愉快的事情，反省的結(jié)果就是大多數(shù)都怪我沒涵養(yǎng)。這個自省的結(jié)果讓我非常羞愧。
從此，我收斂了自己。在單位里，有職務的，都客客氣氣地稱呼人家的職務，沒有職務的老員工，我都是在他的姓后面加上“老師”兩個字。每天晚上睡覺前，都認真“修煉”，仔細反省當天與人相處，有什么不合適之處。如果一件事情做得不合適，我就用雙色圓珠筆在記事本上給自己記上個黑點，如果某事做得比較得體，讓彼此都開心，我就在記事本上給自己記上個紅點。
半年以后，單位的同事都開始對我友好起來，大家對我一致的評價是我“變懂事變可愛”了，這話我聽得非常舒服……
與同事之間的關(guān)系友好和諧了，工作方面大家與我配合得也非常好，另外，因為在單位的處境變好了，我的心情愉悅，這大大提高了我的工作效率。
不想被“炒魷魚”就變“快魚”
外企雖然待遇與福利都比較好，但是，工作壓力也是非常大的，競爭非常激烈，不時有同事被公司淘汰出局。公司與大家簽合同是每年簽一次，如果在一年內(nèi)表現(xiàn)不是很出色，多半下一年就不會續(xù)簽，這就意味著被單位解雇了。
我的工作就是處理客戶的訂貨電話以及售后服務電話，這項工作沒什么技術(shù)含量，從大街上順便拉過來一個女孩子，基本上都可以干好。實際上，單位有我也不多，沒我也不少，這就說明我在單位里的地位非常危險。
另外，我的學歷也不高，只是個專科，憑學歷，這在人才濟濟的外企根本就是“基層”。我們單位的待遇很不錯，我當初能進來就是幸運的，但是，人活在世界上還是要靠真本事的，不可能永遠靠運氣。
意識到自己的不足，我開始有計劃地進行彌補。我是財會專業(yè)畢業(yè)的，在國企里又做過會計，所以，我想考注冊會計師。
于是，我開始了學習。父母都是工人，母親還體弱多病，經(jīng)常需要吃藥打針的。我是外企的“基層”工作人員，工資不算多，每月只有三千多塊錢，我每月都按時給家里寄回去一千元。北京是個高消費的城市，剩下的錢勉強夠吃飯、租房、車費等等。現(xiàn)在決定考會計師了，那就得雙休日報班學習，為了省出學費，那年冬天，我從合租的套房里搬到了六里橋的一個地下室。房租便宜，理所當然條件就比較差。地下潮濕、陰冷。我的身上出滿了小疹子，每天晚上，我都躲在被窩里看書，雙休日哪里也不去，就是在家里學習。因為經(jīng)常趴在被窩里，雙手支著下巴看書，我的內(nèi)衣胳膊肘處都被磨破了。
經(jīng)過了一階段刻苦學習，我考取了會計師資格證書。取得資格證書的第三個月，我們公司里一個財務人員辭職了，公司立刻向外界發(fā)出了招聘信息。機會終于來了，于是我把我的應聘資料也送了上去。因為以前有工作經(jīng)驗，更重要的是我有了會計師的職稱。老總很快批準下來了，于是，我從業(yè)務部里的“接線員”直接調(diào)去財務部做了會計，工資是以前的一倍還多。
從我在公司里當了會計算起，兩年過去了，業(yè)務部當初像我這樣的幾個“接線員”，都已經(jīng)被公司淘汰了。
我知道在大海里，魚類無論是遇到危險還是搶奪食物的時候，飛快的速度才是制勝的法寶，可以及時逃脫厄運、占得先機。其實，在職場上也是一樣，只有快速地學習快速地進步，才能逃脫被“炒魷魚”的命運。
鐵扇公主的“寶扇”
我們單位有自己的生產(chǎn)基地，有自己的研發(fā)部，研發(fā)部專門負責研發(fā)我們自己的新產(chǎn)品。研發(fā)部里的一個工程師趙剛是單位的技術(shù)骨干，為單位做了很大的貢獻，被獵頭公司發(fā)現(xiàn)了，就想把他挖到另外一家外企，待遇要比我們這里好多了，趙剛經(jīng)不住那家外企的優(yōu)厚待遇，就向公司遞交了辭職報告。他的辭職，讓老總非常震驚，公司高層專門秘密地召開了會議研究這個事情該怎么辦，研究的結(jié)果就是給出比對方更優(yōu)厚的待遇來留住趙剛。
這件事情對我的觸動非常大，趙剛一辭職，老總立即召開緊急會議，商量對策。一個員工辭職居然把老總緊張成這個樣子，這也說明了這個工程師在公司里的重要性。于是，我把心思撲在了工作上，我力爭自己多為單位做些貢獻，只有這樣，我在單位的重要性才會逐漸加強。
在單位，如果我們老總不在的時候，辦公室里的一些同事就放下手中的工作聊天。我不喜歡參與她們討論誰誰的腰粗了，誰誰請假好像是與男朋友一起去度假等等，我覺得這樣的話題非常無聊，在單位不好好上班就是不務正業(yè)。
老總見我不喜歡扎堆亂討論，還是個對事不對人的非常講究原則的人，于是，招聘新員工的時候，讓我擔任面試官，一個搞財務的參與單位新員工的招聘，這多少有點奇怪，但是，老總自有他的道理，老總說：“我看葉小禾是個不夾雜個人私心雜念的人，當面試官就需要她這種公平公正的精神。”
老總對我的認可使我倍受鼓舞，興奮之余，我報考了一個人力資源管理的培訓班。學習了人力資源管理的專業(yè)知識，考取了人力資源師的證書。老總知道后，非常高興。
又過了兩年，我出乎意料地被破格提拔為副總，主管單位里的財務部以及人力資源部。
《西游記》中的鐵扇公主有著“鐵扇”這一寶貝，連神通廣大的孫悟空為了護送師傅過火焰山，都不得不求助于鐵扇公主。踏實做事，低調(diào)做人。老總在單位與不在單位，都要勤奮地工作，老總是根據(jù)工作業(yè)績來評價某個人的成績的，再善于“偽裝”，遲早也得露餡的。就像鐵扇公主的扇子是因為具有“實力”而成為寶扇，不是因為漂亮而成為寶扇的。
在職場上也是這樣，如果你的本事非常大，那么，這個“大本事”就是你的“寶扇”，這個“寶扇”使得老總都看重你三分，在職場中有著“寶扇”的人才會有著廣闊的發(fā)展空間。而練就職場“寶扇”的途徑就是：正直地做人踏實地做事、為了更好地為單位做貢獻而不斷地學習新知識。
從國企的下崗員工到外企的副總經(jīng)理，其中的艱辛歸結(jié)為一句話：修煉！修煉自己的做人品行與工作水平，修煉到一定程度，你就會變成了“妖精”——白骨精，也就是白領(lǐng)中戲說的“白領(lǐng)、骨干、精英”。
