蜻蜓生涯-高考志愿填報加盟丨高考志愿規劃師培訓丨志愿填報系統搭建丨
現在距離2023年高考不足100天,此時正是高考志愿填報機構的招生旺季,校區往往會采用大面積分發廣告、地推或者打廣告的方式吸引家長到店面咨詢,但是有些校區會忙活了一大頓,到店家長卻只是寥寥幾組,還猶豫不決,轉化率太低,與付出的成本不匹配。轉化率太低,可能有以下幾點原因。
引流活動不能觸達家長需求
許多校區還在延續非常傳統的招生引流方式,在一張傳單上把“考得好不如報的好”的文案放大加粗,再配上密密麻麻幾百字的產品介紹或者“限時折扣”“僅限前100名”等類似的優惠政策。為什么這種引流方式不適用于高考志愿填報行業呢?那是因為高考志愿填報對于考生和家長來說,是影響未來發展的重要且唯一的決定,重視教育和志愿填報的家長是不會因為“更便宜”而選擇一家機構的。家長重視的是高報機構的專業性和可信度??鋸埖男麄髡Z反而會引發家長的抵觸情緒。
高報機構也需要給自己的校區宣傳風格“立人設”,可以是幽默風趣的,也可以內斂低調的,但是絕不能有“低價促銷”的感覺。也可以根據校區擅長的業務對外宣傳,例如在宣傳品上表明“擅長500分-600分的志愿規劃”,這樣更能精準觸達目標家長,到店咨詢的家長需求明確,轉化率自然也就提高了。
接待家長的流程不規范
有些高報機構沒有對員工個人的工作范圍做規范和區分,這可能導致家長進店咨詢時,沒有專人負責接待,或是好幾個人圍著、搶著接待,會給家長一種機構不正規的體驗。
一般情況下為什么有些高考志愿填報機構的轉化率低,校區最好設置1-2位前臺,負責家長的來訪登記和基本信息收集,做好預約登記,再負責為家長對接志愿規劃師。每一位家長的咨詢時間最好也是按照志愿填報的流程進行規范。例如初步到店咨詢的時間控制在30分鐘左右,通過為學生做高中生職業測評,來初步了解學生適合哪些行業和專業,分析學生的性格特點和優勢,結合家庭情況來初步推薦一些適合的專業。待家長轉化成功后,再預約下一步的咨詢。
有些校長覺得給家長設置咨詢時間限制是否不利于轉化,但是在報考旺季時,老師的精力有限,如果一位家長的咨詢就占據了2個小時,就會影響后續的效率。在提前告知家長咨詢需要預約并且有時間限制時,家長就會在到店之前梳理好自己的疑問和需求,不會想一出是一出,更能提高效率,規范化的校區服務流程也會讓家長感到舒適和放心。
缺乏品牌影響力
如今線下的高考志愿填報機構越來越多了,一般都會圍繞在各個高中的附近,大家搶占的生源其實是同一批,因此競爭也是十分激烈的。家長在考慮高考志愿填報機構時,如果這兩家的價錢差不多,那家長可能會更偏向于大機構、老品牌的合作校區,因為大品牌的后備師資力量更強,報考經驗更豐富,對家長和學生的利益也更有保障。因此投資人和創業者在考慮創立高報機構時,會更青睞加盟有口碑的頭部大品牌。
高考志愿填報規劃是一種知識付費,但是想要形成規范化、標準化、可持續盈利的機構,還需要完整的運營策略和服務流程。加盟大品牌會在運營上得到強有力的支持。返回搜狐,查看更多
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