招生代理在前期招生宣傳過程中最普遍的招生營銷方式就是派送招生宣傳單,其成本低、市場精準(zhǔn)、轉(zhuǎn)化快的特點(diǎn)被廣泛使用。
但是在派發(fā)過程中,有負(fù)面能量影響到招生團(tuán)隊(duì)的工作積極性。愛數(shù)落工作和生活中的種種不滿,自憐自艾。傳播負(fù)面影響,傳單沒人接怎么辦?傳單發(fā)不出去怎么辦?抱怨工作環(huán)境不好,態(tài)度差等。抱怨影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作情緒,讓自己和他人陷入負(fù)面情緒中,消極怠工,一個(gè)人會(huì)傳染一個(gè)部門,一個(gè)部門會(huì)傳染整個(gè)公司。
招生代理在派送招生傳單時(shí)會(huì)遇到以下幾個(gè)問題。
1、單頁發(fā)出去卻石沉大海。
2、發(fā)放到家長手里直接送進(jìn)了垃圾桶
3、過度發(fā)放導(dǎo)致家長客戶對(duì)自己的品牌產(chǎn)生了厭煩情緒。
有些左右搖擺、急于求成的招生人員,在派發(fā)過程中遇到一點(diǎn)困難,就不好好做了,唉聲嘆氣。在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的市場招生團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,這種急于邀功,做事不踏實(shí)的人很容易破壞團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和平衡,也容易帶動(dòng)其他人與他一樣“急行軍”,而少了腳踏實(shí)地的積累。不管是處于哪個(gè)發(fā)展階段的企業(yè),此類人肯定都不會(huì)受到青睞。員工消極的心理狀態(tài)對(duì)團(tuán)隊(duì)氛圍非常不利,當(dāng)大伙都在為目標(biāo)奮力拼搏時(shí),這類人會(huì)傳播出各種忐忑不安擾亂“軍心”,對(duì)于有攻堅(jiān)任務(wù)的團(tuán)隊(duì)來說,這種人的威脅極大。
看似簡單的單頁發(fā)放,實(shí)際上背后也大有門道,如何提升單頁發(fā)放的轉(zhuǎn)化率?如何讓單頁更加精準(zhǔn)、高效。
1、精準(zhǔn)派發(fā)第一個(gè)人。當(dāng)流動(dòng)人群很大的時(shí)候,找準(zhǔn)第一個(gè)接你傳單的人招生技巧—招生宣傳單派送技巧,一般一個(gè)人接你的傳單,后面的接下來幾個(gè)都會(huì)因?yàn)榈谝粋€(gè)接了而產(chǎn)生好奇感所以也會(huì)接的。
2、傳單的神秘感。不要讓行人還沒接觸到你的傳單就知道你的傳單內(nèi)容了,要不他們就會(huì)在老遠(yuǎn)的地方就決定不接你傳單了,所以要把傳單倒著來發(fā)或拿著背面對(duì)著人的。
3、態(tài)度溫和。發(fā)傳單的時(shí)候可能會(huì)遇到一些人不讓你發(fā),因?yàn)榕掠绊懯腥荩@個(gè)時(shí)候你要笑著跟他說好的好的,不發(fā)了。然后換個(gè)地方發(fā),盡量不要跟他爭執(zhí)。
所以,臉皮要夠厚,嘴要夠甜,手要夠勤。細(xì)節(jié)做好,每一個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)有流程與標(biāo)準(zhǔn),每做過一次就不斷精進(jìn)自己的流程與標(biāo)準(zhǔn)。知道銷售就是賣自己,讓自己變得非常專業(yè),非常自信,非常有親和力,讓客戶一見到就喜歡,就相信,最后離不開你。
在派送招生宣傳單是需要做好哪些準(zhǔn)備?
1、了解產(chǎn)品。派發(fā)前發(fā)單員應(yīng)基本了解當(dāng)次所派發(fā)DM單頁的產(chǎn)品特性和服務(wù)內(nèi)容,確定所宣傳產(chǎn)品的主題,鎖定目標(biāo)客戶群,提高派發(fā)效率;
2、清楚派送時(shí)間。派發(fā)的時(shí)間主要集中在上下班的高峰期,派發(fā)地點(diǎn)應(yīng)選在目標(biāo)客戶群比較集中的地點(diǎn)(如通往寫字樓的主要路口,地鐵口);
3、派送的態(tài)度。發(fā)單過程中始終保持友善、熱情、微笑的面孔,讓人容易接近你,進(jìn)而有興趣了解你所派發(fā)的DM宣傳單,并引起客戶群對(duì)產(chǎn)品的好奇和好感;

招生宣傳單派送技巧
4、派送站的位置。發(fā)傳單要在行人過往的路線上,最好不要擋在行人的面前(一定要準(zhǔn)備好,不要突然舉起你的手);在賣場出入口發(fā)單時(shí),身子側(cè)站,不要擋住顧客的路。發(fā)單時(shí),盡量往行人有空閑的手上遞
5、派送傳單的姿勢。拿宣傳單動(dòng)作,建議以一邊的手臂為依托托著宣傳單,宣傳單正面朝向行人,將客戶產(chǎn)品或服務(wù)的內(nèi)容展現(xiàn)出來,確保行人拿到的宣傳單是正的,以便行人比較方便的第一時(shí)間看到上面的內(nèi)容
6、派送的客戶針對(duì)性。發(fā)單時(shí)要有針對(duì)性地派發(fā),切忌不加選擇的隨意亂派發(fā)
7、派送的禮貌用語。發(fā)單時(shí)要用禮貌的語言與消費(fèi)者溝通,一定不能害羞,大膽的說出產(chǎn)品的主題,(最好總結(jié)在10個(gè)字以內(nèi))而不是簡單的發(fā)單機(jī)器人
8、派送發(fā)單時(shí)要善于觀察,及時(shí)走動(dòng)派發(fā),要主動(dòng)
9、膽子要大。不要怕被拒絕,當(dāng)你給別人派單時(shí),你心里一定要暗示自己:你是在幫他!因?yàn)槟銦o償?shù)膶⒁粭l也許對(duì)他有用的信息傳達(dá)給他(實(shí)質(zhì)上也是這樣的),不接單對(duì)他而言可能是一個(gè)損失!如果有人接了傳單,一定要說聲“謝謝”
10、接受失敗的心態(tài)。被顧客丟掉地上的、完好資料、如果沒被別人踩臟,要回收重新派發(fā);如果被踩臟了,揀起來放到袋子里,(切忌不可重新的發(fā)放)等派發(fā)完畢時(shí)一同帶回公司
遇到問題思考解決之道,上繳給領(lǐng)導(dǎo)的全是辦法,給領(lǐng)導(dǎo)做選擇題,而不是沒有答案的問題。與客戶談判時(shí),有理、有據(jù)、有節(jié),讓客戶感覺專業(yè),敬業(yè),和你合作是非常好的選擇。有一點(diǎn)狼性、有一點(diǎn)野性、更有一點(diǎn)匪性、膽量還大。面對(duì)高壓的工作、堆積如山的事務(wù)、千絲萬縷的人際關(guān)系、競爭激烈的商業(yè)競技,職場人在工作著的每一分鐘里都如同在戰(zhàn)斗。
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