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中國的市場營銷已經(jīng)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，教育培訓(xùn)行業(yè)也不例外，通過互聯(lián)網(wǎng)增長壯大的企業(yè)比比皆是，然而仍舊有很多中小型教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，要么不重視線上營銷推廣，要么營銷效果非常不理想。為什么會(huì)有這樣的情況呢？

一、為什么好多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)仍然沒有做網(wǎng)絡(luò)營銷？

1.線下渠道足以支撐其生源。 許多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人有著強(qiáng)大的人脈資源，可以通過各種線下的傳統(tǒng)渠道獲取足夠的生源，招生火爆，沒有需要網(wǎng)絡(luò)營銷的緊迫性。

2.思想守舊，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷存在偏見。 說起網(wǎng)絡(luò)營銷，仍然不少培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人認(rèn)為通過網(wǎng)絡(luò)營銷能招生是騙人的或者對(duì)于通過網(wǎng)絡(luò)營銷招生的潛力持很大的懷疑態(tài)度。

3.有嘗試的想法，又不敢試水或成本太高。 機(jī)構(gòu)把在線營銷想得太難，認(rèn)為自己做不了請(qǐng)人又請(qǐng)不起，或者擔(dān)心難以管理。或者是片面把網(wǎng)絡(luò)營銷等同于建網(wǎng)站，做競價(jià)。覺得自己預(yù)算有限，做不起競價(jià)；做微信招生營銷，做APP成本過高，而忽視了 等高性價(jià)比的平臺(tái)。因此放棄了線上招生的方式，

這些機(jī)構(gòu)沒有做在線營銷的原因：沒有意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)大趨勢，缺乏對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的全面而又正確的認(rèn)識(shí)。

二、為什么做了在線營銷沒有達(dá)到預(yù)期的效果？

一個(gè)完善的線上營銷體系有五部分組成：

定位課程及服務(wù)策劃 營銷型網(wǎng)站搭建 選擇合適推廣方式 高效的客服轉(zhuǎn)化系統(tǒng) 完善的數(shù)據(jù)分析優(yōu)化系統(tǒng)

1.定位不清，策劃不明

好產(chǎn)品+好服務(wù)+好品牌+好團(tuán)隊(duì)=成功的市場營銷。反觀好多中小型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，沒有給學(xué)校和課程本身進(jìn)行差異化定位和策劃包裝，缺乏課研部門，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。以自我為中心，更沒有考慮過學(xué)生的實(shí)際需求，往往使用一個(gè)老師，一本書，一個(gè)教室就開課的傳統(tǒng)授課模式。更有甚者，師資水平低下或服務(wù)態(tài)度差，以次充好。為以后的推廣、銷售造成了巨大的阻力!

2.忽視建立營銷型網(wǎng)

一個(gè)好網(wǎng)站是一個(gè)學(xué)校在網(wǎng)上的好門面，是一個(gè)會(huì)說話的金牌“銷售員”，很多機(jī)構(gòu)在招新的時(shí)候花了較大力氣而實(shí)際留存缺很一般。頁面設(shè)計(jì)粗糙，內(nèi)容簡單，關(guān)鍵信息缺失，內(nèi)容久不更新，用戶體驗(yàn)差，頁面跳出率達(dá)到90%以上，浪費(fèi)了大量的推廣費(fèi)用。

無論企業(yè)花了再多的廣告費(fèi)，推廣手段再高超，咨詢量還是取決于網(wǎng)站頁面的質(zhì)量，這影響了客戶對(duì)你的信任程度，是否認(rèn)為你能給他提供解決方案，一個(gè)毫無營銷力的網(wǎng)站必然大大影響網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率，大量浪費(fèi)推廣費(fèi)用，減少利潤，甚至讓學(xué)校入不敷出。

3.營銷策略單一，方式簡單粗暴

表現(xiàn)1：認(rèn)為建了一個(gè)網(wǎng)站就是網(wǎng)絡(luò)營銷了。

表現(xiàn)2：沒有結(jié)合用戶習(xí)慣、企業(yè)自身情況及行業(yè)情況去制定長遠(yuǎn)的推廣策略和推廣方式，盲目跟風(fēng)，又缺乏執(zhí)行力。同行們做競價(jià)、SEO，趕緊跟上；今天出了微信，趕緊注冊(cè)微信公眾號(hào)。做了幾天，發(fā)現(xiàn)“沒有任何效果”，便又放棄了，去探索其他“有效的推廣方式”。

表現(xiàn)3：推廣方式簡單粗暴，毫無技巧可言。例如，做競價(jià)，就是不斷地太高價(jià)格，從不考慮通過修改創(chuàng)意來提升排名；SEO就是不斷發(fā)外鏈；微信就是在公眾號(hào)和個(gè)人號(hào)上不停的發(fā)廣告......

表現(xiàn)4：不善于借助優(yōu)秀的第三方工具，微信營銷是線上營銷不能忽視的渠道，微信群、公眾號(hào)、個(gè)人號(hào)要實(shí)現(xiàn)有效的結(jié)合還缺少一個(gè)課程內(nèi)容的中樞——在線教學(xué)平臺(tái)，使用小程序或H5作為教學(xué)平臺(tái)是目前的主流，比如使用 ，可以有效盤活微信群、公眾號(hào)和個(gè)人號(hào)，在營銷招生上面形成閉環(huán)。

忽略了定位策劃和營銷型網(wǎng)站建設(shè)，推廣能力低下，導(dǎo)致了有網(wǎng)站無流量，有流量無轉(zhuǎn)化或轉(zhuǎn)化少的尷尬境地。導(dǎo)致企業(yè)在競爭白熱化的紅海中不斷燒錢。抱怨線上營銷沒效果。

4.銷售轉(zhuǎn)化能力弱

好不容易有人咨詢了，銷售環(huán)節(jié)又出問題了：客戶想咨詢，但是網(wǎng)站缺乏在線咨詢系統(tǒng)，想打電話，無專人值班接聽，讓想咨詢的用戶無法聯(lián)系到我們。又白白浪費(fèi)了巨額的推廣費(fèi)用；好不容易接聽了電話，在線客服/銷售人員服務(wù)態(tài)度差，專業(yè)素質(zhì)低，不去跟單，導(dǎo)致大量優(yōu)質(zhì)、精準(zhǔn)資源無法轉(zhuǎn)化。

5.缺少經(jīng)營分析制度和數(shù)據(jù)意識(shí)

除了上帝，任何人都必須用數(shù)據(jù)說話。數(shù)據(jù)是企業(yè)運(yùn)營最可靠的幫手，恰恰很多企業(yè)缺乏通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，規(guī)避問題的一整套數(shù)據(jù)化分析體系。例如：網(wǎng)絡(luò)總監(jiān)不知道本月花了多少錢，帶來多少熱線；咨詢總監(jiān)不清楚熱線的上門轉(zhuǎn)化率，簽單轉(zhuǎn)化率。從而無法做到發(fā)現(xiàn)問題，解決問題了。

6.管理上存在問題，導(dǎo)致企業(yè)難招人、人才難以發(fā)揮作用而流失

薪資制度不合理：對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷人員重視度不夠，很多企業(yè)，甚至是一些薪資制度比較完善的企業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營銷人員貢獻(xiàn)大，工作量大，作用大，然后薪資待遇低，人才流失是在所難免的事情。

總想空手套白狼：很多企業(yè)希望通過招收1-2名網(wǎng)絡(luò)營銷工作人員，就能建立起一套大而全的網(wǎng)絡(luò)營銷體系，最好還是不花錢的。沒有提供必要的條件支持，卻制定了高不可及的KPI。

老板與員工存在分歧：老板總要求網(wǎng)絡(luò)營銷人員按自己的意志工作，網(wǎng)絡(luò)營銷人員認(rèn)為老板是外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行，束縛了自己的工作，久而久之一定產(chǎn)生矛盾。

管理混亂效率低下：本位思想嚴(yán)重，其他部門與網(wǎng)絡(luò)營銷部分難以配合，認(rèn)為宣傳招生不是自己部門的事。例如教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為什么做不好線上營銷？，銷售人員轉(zhuǎn)化率差，久而久之打擊營銷人員積極性。客服，教學(xué)部門無法提供必要的資料支持營銷部門的推廣工作。

把網(wǎng)絡(luò)營銷人員等同于一半技術(shù)人員，擔(dān)負(fù)起修電腦，修網(wǎng)絡(luò)，美工甚至編輯的工作。甚至還參與其他工作，大大影響了工作效率。

綜上所述：定位不清，策劃不明，忽視建立營銷型網(wǎng)站，網(wǎng)絡(luò)推廣缺乏策略且簡單粗暴、銷售轉(zhuǎn)化能力弱、企業(yè)缺少經(jīng)營數(shù)據(jù)分析制度和意識(shí)，難招人，難留人，導(dǎo)致企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷效果差。

短書專為教育和內(nèi)容從業(yè)者提供SaaS技術(shù)服務(wù)，面向內(nèi)容創(chuàng)業(yè)、知識(shí)付費(fèi)、在線教育、在線出版、在線培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)等不同行業(yè)提供多樣化的解決方案，滿足企業(yè)、機(jī)構(gòu)及個(gè)人的招生營銷、學(xué)員管理、直播授課等需求。

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