最后一定要找各種理由拿到家長的聯(lián)系方式,比如“我們琴行下個月有長音樂會,要收費(fèi)的,我現(xiàn)在免費(fèi)邀請您過來可以嗎?可以的話,我們加下 微信吧”,或者“我的朋友圈經(jīng)常發(fā)一些關(guān)于育兒的知識,您有興趣加我微信了解了嗎?”
如果派傳單的地點(diǎn)離琴行很近,最后是現(xiàn)場邀請家長到琴行參觀。
0 2 電話銷售:隔著電話也能讓對方感受到你的微笑
琴行在通過外出招生活動拿到家長的電話后,最好是直接打電話過去,因?yàn)槿绻撬阉麟娫捥砑雍糜眩ㄟ^率一般特別小。
打電話通常選擇在上午10點(diǎn)左右或者晚上9點(diǎn)左右,這些都是家庭主婦比較空閑的時候。
打電話招生的步驟:
第一步:讓客戶隔著電話感受到您的微笑
要求語氣要溫和,甜美;語句要彬彬有禮。
第二步:介紹自己身份的時候要簡單明了
簡單的:我們是某某琴行某老師,打電話目的是什么。
第三步:套近乎。
說明電話的來源。比如:來參加過試聽課要說回去考慮的;到外面派單或者做地推時拿到的電話;來參加過琴行的音樂會的等。
第四步:贊美和傾聽
由贊美進(jìn)入話題,比如是來參加過音樂會的。上“一次中,我們看到某某小朋友在觸碰鋼琴時候,發(fā)現(xiàn)他的手指非常適合彈鋼琴。我們簡單地教他一段曲子,他不到1分鐘就學(xué)會了。太有音樂天分了,想必你們家族是有人彈琴很厲害吧?”
然后根據(jù)電話來源,引導(dǎo)客戶多說話,讓客戶把自己的需求和擔(dān)憂說出來,然后根據(jù)客戶的需求,向他們推薦相應(yīng)的課程。
0 3 音樂會招生:現(xiàn)場必須成交
音樂會表演過程中,我們要多設(shè)計互動游戲和被邀請過來的孩子互動,建立信任。
除此之外,還要展現(xiàn)琴行的教學(xué)水平。這就要求音樂會的節(jié)目呈現(xiàn)波浪式的節(jié)目編排,就是先來個高水平的,然后低水平,再高水平這種。
那么主持人在介紹節(jié)目的時候,就可以說:“這個學(xué)生在我們琴行學(xué)習(xí)了6個月,這個學(xué)了2年,這個學(xué)了3個月等等。”

在最關(guān)鍵的招生環(huán)節(jié),最好是由琴行老板上臺去說,由主持人引線,說要老板贈禮。老板登臺,很大方地說:“凡是今天內(nèi)報名的,一律9折優(yōu)惠,前10名報名的,8折優(yōu)惠!”
客戶回去考慮考慮,通常會去考慮的都是沒機(jī)會的了。所以,一定要用現(xiàn)場報名折扣來促進(jìn)現(xiàn)場成單。
回答文章開頭,家長說太貴了如何回答?
“是的,親愛的因?yàn)椴粫f話,我們少招了多少學(xué)生!趕緊學(xué)習(xí)下招生話術(shù)吧!,我非常了解您覺得我們的課時貴。以前也有很多家長是這樣說的,在他們之中,有報了我們的課程的,孩子在這里過得都很好,他們也后來漸漸明白我們課程貴的道理。也有的先到其他琴行學(xué)習(xí)的,雖然那邊收費(fèi)低一點(diǎn),但是這些家長后來都對他們的教學(xué)質(zhì)量不太滿意,最后都是到我們琴行學(xué)習(xí)的。”


【往季回顧】
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