培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年度計(jì)劃書

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年度計(jì)劃書1

20XX年度工作計(jì)劃

一、本年基礎(chǔ)工作:

1、廣告的設(shè)計(jì)、制作以及投放;

2、網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、制作、維護(hù)和宣傳;

3、樂(lè)園動(dòng)態(tài)的編寫和網(wǎng)站的更新;

4、利于樂(lè)園發(fā)展的各類機(jī)構(gòu)的協(xié)商合作;

5、樂(lè)園各類張?zhí)麄髻Y料的.投放計(jì)劃和更新;

6、講座的多樣性和專業(yè)性;

7、全年招生和各月招生計(jì)劃的制定。

二、本年主要工作內(nèi)容:

1、全年招生計(jì)劃:全年計(jì)劃招生計(jì)劃金額80萬(wàn)，計(jì)劃招收新會(huì)員人數(shù)140-170人。

2、 建立有活力、有創(chuàng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍，工作要求務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效，明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。

建立完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，市場(chǎng)條件成熟可專門成立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部。

3、 建立樂(lè)園內(nèi)部市場(chǎng)客服體系，包括新拿名單的客戶資料檔案、回訪處理，對(duì)潛在客戶的開發(fā)，對(duì)不滿意客戶的跟蹤、解釋。

4、 建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的市場(chǎng)業(yè)務(wù)體系，包括市場(chǎng)調(diào)研(工作出發(fā)點(diǎn))、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(工作參照點(diǎn))、合作機(jī)構(gòu)(互利合作)，市場(chǎng)定位，產(chǎn)品，價(jià)格，促銷類活動(dòng)。

對(duì)外(商業(yè)媒體合作機(jī)構(gòu))的接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、話術(shù)應(yīng)對(duì)技巧。

5、 新樂(lè)園網(wǎng)站開通，及時(shí)更新最新內(nèi)容;

6、 拓展一些新區(qū)街道路口的宣傳、開發(fā)。

7、 加強(qiáng)社區(qū)宣傳，在一些社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗，并定期更新內(nèi)容。

8、 市場(chǎng)條件允許的情況下加大和電視、報(bào)紙及媒體的合作，拓展樂(lè)園宣傳平臺(tái)。

9、 前半年策劃1--2場(chǎng)大型公益性講座。

后半年配合新園建立，策劃一次新園慶祝晚會(huì)并邀請(qǐng)一些在讀會(huì)員，商業(yè)合作機(jī)構(gòu)，中小學(xué)校負(fù)責(zé)人，媒體等 增加社會(huì)曝光度，為后期合作建立基礎(chǔ)。

10、 聯(lián)系總部創(chuàng)建類似于EQ家庭技巧類的DBM投放性雜志。

三、市場(chǎng)部存在的主要問(wèn)題：

1、 市場(chǎng)部客戶建立維護(hù)流程還未成熟，還缺至少1人，專門從事文字編輯，客戶歸檔及信息維護(hù)。

4、 各類客戶數(shù)據(jù)庫(kù)還未建立完善培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年度計(jì)劃書，無(wú)法未充分利用已有客戶資料。

6、 市場(chǎng)部整體工作效率暫時(shí)未看出太大成效，亟需改進(jìn)提升!

四、20XX年各項(xiàng)活動(dòng)數(shù)據(jù)：

樂(lè)園小型公益講座30-50場(chǎng)，招生沙龍20場(chǎng)左右。

發(fā)放宣傳資料10萬(wàn)份左右，印制宣傳卡片5萬(wàn)分左右。

全年新報(bào)名會(huì)員金額80萬(wàn)，招收新會(huì)員人數(shù)140-170人。

與至少8家商業(yè)機(jī)構(gòu)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。

市場(chǎng)部新進(jìn)人員1-2名，新增訓(xùn)練師8-10名(包括新園)。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年度計(jì)劃書2

為進(jìn)一步加強(qiáng)辦處學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，不斷提高機(jī)關(guān)工作人員的思想政治素質(zhì)、理論政策水平和實(shí)際工作能力，建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織和學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，促進(jìn)口岸、港口各項(xiàng)工作健康發(fā)展，結(jié)合辦處工作實(shí)際，制定以下學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞辦處中心工作，以增強(qiáng)執(zhí)政意識(shí)、提高服務(wù)能力為核心，大力營(yíng)造機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)的濃厚氛圍，全面提高機(jī)關(guān)工作人員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，為順利完成辦處年度重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)提供強(qiáng)有力保證。

二、學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容

1. 政治理論。

認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七屆五中全會(huì)精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹全國(guó)“兩會(huì)”和上級(jí)有關(guān)會(huì)議精神，及時(shí)了解、掌握黨和國(guó)家的方針政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化政治理論素質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定，適時(shí)進(jìn)行警示教育活動(dòng)。

2. 業(yè)務(wù)知識(shí)。

根據(jù)各科室工作特點(diǎn)，組織機(jī)關(guān)工作人員參加各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)口岸港口發(fā)展新知識(shí)、新理念、新方法，不斷提高機(jī)關(guān)工作人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力，提高依法行政、依法管理水平。

3. 法律法規(guī)。

認(rèn)真學(xué)習(xí)港口有關(guān)法律法規(guī)，熟知相關(guān)法律條款，真正理解并熟練應(yīng)用于港口行政管理和行政執(zhí)法之中。

4. 綜合素養(yǎng)知識(shí)。

學(xué)習(xí)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、科技、公共管理等知識(shí)，及時(shí)了解和掌握當(dāng)代政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)等各領(lǐng)域發(fā)展的最新進(jìn)展，不斷增加知識(shí)面，及時(shí)適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。

三、學(xué)習(xí)培訓(xùn)形式

堅(jiān)持以“個(gè)人自學(xué)為主、單位集中學(xué)習(xí)為輔”的原則，采取多種形式，組織機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行學(xué)習(xí)。

1、集中學(xué)習(xí)。

包括黨組中心組學(xué)習(xí)、全體機(jī)關(guān)工作人員學(xué)習(xí)和支部黨員學(xué)習(xí)，原則上安排在周五下午，通常在辦處五樓或七樓會(huì)議室進(jìn)行，由組織人事科統(tǒng)一安排。

集中學(xué)習(xí)原則上每月不少于一次，每次學(xué)習(xí)時(shí)間不少于2小時(shí)。

可以通過(guò)專家報(bào)告會(huì)、專題輔導(dǎo)、視頻講座等方式，進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。

2、自學(xué)。

學(xué)習(xí)內(nèi)容以履行崗位職責(zé)所需的業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)為主，由各科室及個(gè)人根據(jù)有關(guān)要求自行安排，普法網(wǎng)校的學(xué)習(xí)考試由法制科負(fù)責(zé)通知。

3、外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考察。

業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)由各科室根據(jù)上級(jí)條線部門要求提出參訓(xùn)建議，報(bào)辦處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);其它學(xué)習(xí)考察由辦處統(tǒng)一組織，通過(guò)學(xué)習(xí)和借鑒其他港口和兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，提高自身解決問(wèn)題的能力。

各科室學(xué)習(xí)培訓(xùn)建議由組織人事科匯總并報(bào)辦處領(lǐng)導(dǎo)同意后統(tǒng)籌安排。

四、學(xué)習(xí)培訓(xùn)和調(diào)研要求

1. 全員參訓(xùn)。

機(jī)關(guān)集中學(xué)習(xí)實(shí)行考勤制度，全體機(jī)關(guān)工作人員都要積極參加，做到不遲到，不早退，不無(wú)故缺席。

2. 確保學(xué)習(xí)培訓(xùn)質(zhì)量。

參訓(xùn)人員應(yīng)認(rèn)真聽講并做好學(xué)習(xí)筆記，按要求認(rèn)真撰寫心得體會(huì)。

3、全體機(jī)關(guān)工作人員在做好學(xué)習(xí)培訓(xùn)的同時(shí)，要結(jié)合本部門、本崗位的工作實(shí)際深入基層調(diào)查研究，認(rèn)真撰寫調(diào)研報(bào)告，每人1篇，并于6月底前完成交組織人事科匯總。

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