技巧一 學會進行封閉性問題的提問

咨詢過程中，能針對課程產品的不同賣點設計并提出一些封閉性的問題，也就是讓家長的回答只能是一些“是”與“不是”的問題。當你設計的都是些封閉性問題時，家長沒有那么多想法。而是跟著你的思路走，這樣，面咨就基本能成功了。盡量不使用否定性的詞語。

技巧二 充分地尊重

孔圣人說，三人行，必有我師。就象世界上沒有兩片完全相同的樹葉一樣，人對事物的觀點方法也是不同的，抱著一種學習的態度與人交流，這是產生尊重的基礎。

技巧三 區分誰是影響者、誰是決策者

咨詢的過程中你知道嗎？培訓機構最常用的招生話術技巧，盡力吸引決策者的關注；同時，也要善于對待影響者，因為其可能會影響到我們的整個面咨過程。

例如：

年輕夫婦來報輔導，多以媽媽為主；中年夫婦來報輔導，特別是大單，多以爸爸為主；

技巧四 編故事或潛意識的暗示

要知道，面咨所要面對的是各類型的家長，需要做的是使各類家長能夠很好的理解產品以及機構，能怎樣幫助孩子解決學習過程中遇到的問題，加強對機構的良好的印象。

利用編故事或潛意識的暗示能很好地把家長引入我們的話題。

技巧五 盡量讓家長參與到互動當中

面咨是一個互動的過程，并不是教育咨詢師一個人表演的舞臺，面咨時做好互動是增加解決方案信服力，使家長關注我們講解內容的最好途徑。

技巧六 學會訴求與贊美

贊美家長可以使家長虛榮心上升，給家長以好感，利于簽單，使家長停留的時間增長，更有機會簽單成功。

技巧七 學會應對討價還價的家長

家長在簽單時討價還價的原因主要有：

1.對價格有異議；

2.追求成就感。

招生老師應付對策首先是自信，突出品牌力，建立不容置疑的誠信感。

其次需要對產品進行適度包裝，使家長感知到價格上面給予的優勢。

最后用執著觸動家長。

技巧八 面咨中要注意引導家長做決定

掌握技巧需要講究效率，在面咨到一定過程的時候需要引導家長做決定。家長在猶豫不決的情況下招生老師要幫助他做決定。

特別是面對多個家庭成員在商量到底需不需要報名的情況下，需要迅速幫助家長做決定。

技巧九學會觀察與比喻

在面咨的過程中，招生老師要觀察家長的表情，并能對不同表情所表達的信息熟練掌握，這些可以在行為分析書籍中找到。

技巧十 善于與著名機構做比較

作為一線招生老師要對競爭機構的情況了解透徹，只有這樣才能更好的面咨家長。

愛耕云是一款專門針對教培機構開發的管理系統，擁有10年軟件行業開發經驗，功能涵蓋教培機構“品牌傳播、招生營銷、排課管理、學員考勤、教務管理、數據分析、家校互動、多校區管理”等核心環節,減輕教培機構教務管理時間，全面提升家校服務效率。專門為機構打造自己品牌的小程序，家長和老師不用下載APP，微信即可操作。專屬小程序家長端，自動推送上課提醒、考勤通知、調課、放假等通知，家長在線查詢孩子上課視頻、圖片等動態，一鍵轉發分享，提升轉介紹，購買課時剩余、上課記錄，清晰可見！

免責聲明：本文系轉載自其它媒體，版權歸原作者所有；旨在傳遞信息，不代表本站的觀點、立場和對其真實性負責。如需轉載，請聯系原作者。內容會稍有編輯，如果來源標注有誤或侵犯了您的合法權益等其他原因不想在本站發布，來信即刪。