保姆/月嫂/保育員”培訓(xùn)服務(wù)項(xiàng)目營銷方案本 案以執(zhí)行為主，略過市場 調(diào)查與分析(各數(shù)據(jù)請(qǐng)跟據(jù)當(dāng) 時(shí)當(dāng)時(shí)情況修正)一、 策劃 目的1、打造 廣東省 最專 業(yè)的 保姆 培訓(xùn) 、工 作推 薦一 條龍 服 務(wù)的 高端 專業(yè) 品牌 。2、為國 家扶貧 做出 貢獻(xiàn) 。二、 項(xiàng)目 營銷環(huán) 境分 析保姆行業(yè)要求低，市場絕大部分保姆素質(zhì)良莠不齊，已 達(dá)不到用戶對(duì)保姆的實(shí)際要求。對(duì)保姆進(jìn)行培訓(xùn)是相 當(dāng)有必要的。目前 流行的 “月 嫂” 數(shù)量 少， 供不 應(yīng)求 。培 訓(xùn)后 的 保姆 不怕 沒有 工作 。各貧 困地區(qū) 女性 出門 就業(yè) 主選 保姆 行業(yè) ，因 達(dá)不到用 戶要求而 工資低，各 地扶貧 基金將對(duì) 此類女性 的技能服 務(wù)當(dāng)作扶貧項(xiàng)目。各地勞動(dòng)保障部門也將此培訓(xùn)項(xiàng)目列入免費(fèi)培訓(xùn)項(xiàng) 目。但 各地政府培訓(xùn)部門師資不夠，培 訓(xùn)力度不大，培訓(xùn)出來的學(xué)員水平有限。4）部分 高端用 戶在 找不 到國 內(nèi)高 素質(zhì) 保姆 時(shí)采 用外 籍 保姆 ，但外 籍保姆不 熟悉國內(nèi) 文 化，共 同生 活中 文化 沖突 問題嚴(yán)重。國 內(nèi)高端保姆價(jià)格比外籍保姆稍低，且熟悉國內(nèi)文化，對(duì)高端用戶更有吸引力。因 此培養(yǎng)出一批 高素質(zhì)的保姆對(duì)滿足國內(nèi)商端客戶非常有利。

5）由于廣東城市日趨國際化，外籍高端客戶也急需要能跨越語言障礙的國內(nèi)保姆提供服務(wù)。營銷策略 營銷策略主旨：將保姆的招生、培訓(xùn)、工作安排整合， 利潤來源分為培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)、勞務(wù)外派服務(wù)費(fèi)。 同時(shí) 把社會(huì)責(zé)任與企業(yè)責(zé)任統(tǒng)一起來， 打造整合自己的培訓(xùn)品牌。（一 ） 培 訓(xùn)產(chǎn)品策 略及定位 目前市場上保姆有一些考取“保育員”資格證，但是課程也相當(dāng)簡單，如果我們要做到更專業(yè)，培訓(xùn)的內(nèi)容必須要包括并超過此證考試內(nèi)容。 根據(jù)“保姆/月嫂/保育員”行業(yè)的特性， 可以將培訓(xùn)及服務(wù)產(chǎn)品分等級(jí)進(jìn)行。（課程大綱需要專業(yè)老師制定)初級(jí) ：適 用 于 初 中 畢 業(yè) 想 從 事 保 姆 行 業(yè) 的 人 員，主 要 培 訓(xùn) 簡 單 保 育 保 健 知 識(shí) 、餐 廚 技 藝 等 ，對(duì) 于 農(nóng) 村 新 進(jìn) 城 人員還要進(jìn)行家用電器使用培用。可與各扶貧基金會(huì)合作。中級(jí) ： 適 用 于 已 從 事 過 保 姆 工 作 ， 且 有 高 中 或 以 上 文 化 的 人 員 ， 主 要 培 訓(xùn) 保 育 、 保 健 、 普 通 疾 病 簡 單 處 理 、 疾病心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、營養(yǎng)搭配等。高級(jí) ： 適 用 于 大 專 或 以 上 學(xué) 歷 ， 醫(yī) 護(hù) 等 相 關(guān) 專 業(yè) 人 員 。

主 要 培 訓(xùn) 保 育 、 保 健 、 普 通 疾 病 處理 、相 關(guān) 心 理 學(xué) 、 生理學(xué)、營養(yǎng)學(xué)、英語等等。(二 ) 價(jià) 格 策 略對(duì)于普遍性、社會(huì)責(zé)任性的“初級(jí)保姆”培訓(xùn)價(jià)格要遵循市場行情，對(duì)于一般競爭力的“中級(jí)保姆”產(chǎn)品要鼓勵(lì)學(xué)員報(bào)考“中級(jí)保育員”從業(yè)資格，培訓(xùn)價(jià)格應(yīng)包含考證費(fèi)用，并可略高于平均市場行情。對(duì)于完全競爭力 的“高級(jí)保姆”產(chǎn)品可以拉高產(chǎn)品價(jià)格，并作為本整體項(xiàng)目的主要贏利點(diǎn)。根據(jù)企業(yè)的規(guī)模家政企業(yè)保姆月嫂保育員培訓(xùn)服務(wù)項(xiàng)目營銷方案.doc 9頁，本項(xiàng)目可以分為封閉試全日制以及業(yè)余班兩種1、封閉試全日制教學(xué)模式，費(fèi)用含食宿。學(xué)員可直接從戶籍所在地到學(xué)院接受學(xué)習(xí)，沒有食宿擔(dān)心師資按照不同的等級(jí)與課程費(fèi)用不等， 可平均控制在 700 元/天。 開班時(shí)間可含周末， 以便請(qǐng)兼職人員，同時(shí)同樣的課程可以合班上。 兼職老師可以以在讀研究生為主，以降低費(fèi)用。1) 初級(jí) ： 5 天 ， 1200-1500元 （市場平均價(jià) 900 元不含食宿）2) 中級(jí) ： 10 天 ， 3000-4000元3) 高級(jí) ： 15 天 。 7000-8000元（ 高級(jí)保姆月收入不低于 6000 。）2、業(yè)余班采取平時(shí)晚上上課模式。（周末通常為家政人員的工作日）,也要分不同的等級(jí)與班別。

總課時(shí)與全日制班要一致。 學(xué)員一邊學(xué)習(xí)的過程中一邊可以為其介紹相應(yīng)的工作。（三 ） 招 生渠道策 略產(chǎn)品進(jìn)行全國招生，走團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、 代理招生、 自行招生三種模式。1）團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)：主要是各地扶貧組織及政府扶貧項(xiàng)目接洽，費(fèi)用詳談2）代理招生：各職業(yè)介紹所、勞動(dòng)介紹所。代理招生費(fèi)用 10%-15% ，委培者（即職介所推薦來校學(xué)習(xí)后并返 回職介所的學(xué)員）不支付代理招生費(fèi)。3）自行 招生： 學(xué)院 招生 辦自 行招 生， 招生 辦計(jì) 算提 成 。對(duì)于工作安排渠道：1） 相關(guān) 職介所2） 各醫(yī) 院對(duì)孕 婦進(jìn) 行宣 傳（四 ） 廣 告宣傳： 利用現(xiàn)代 科技及 網(wǎng)絡(luò) 信息 傳播 手段 ，網(wǎng) 絡(luò)將 成為 主體。 宣傳主旨：打造廣東省專業(yè)保姆培訓(xùn)服務(wù)的“保姆之家”品牌。利用家庭醫(yī)生雜志、家庭醫(yī)生門診部、學(xué) 院網(wǎng)站進(jìn)行線上宣傳，各招生渠道進(jìn)行線下宣傳。廣告要有針對(duì)性、有效性。1、團(tuán) 隊(duì)招生宣 傳案：打 社會(huì)責(zé) 任牌 。（ 文案 待擬 ）2、代理招生宣傳案：以技能鑒定中心、職業(yè) 介紹所、 勞動(dòng)介紹所為代理招生、工作介紹點(diǎn)。（文案待擬）3、自行招生以學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)為主：需要獨(dú)立 的項(xiàng)目網(wǎng) 頁，網(wǎng)頁需要功能至少包括用戶（終端客戶、職業(yè)介紹所）通道、學(xué)員通道、代理招生通道（五 ） 營 銷政 策1）招生：1、所 有報(bào) 名參 加培 訓(xùn)的 學(xué)

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