從7-8月份一類隨著教育部門教育“雙減”政策的施行和落實,各個地方從事中小學學科類教育培訓的民間機構大部分都關門歇業。就連像華爾街這樣的成人英語培訓機構也因長期虧本導致關閉全國的所有門店。
筆者曾經于2013年在一家全國連鎖成人英語培訓機構的江西省南昌市門店里從事地推工作。它的組織架構是這樣的,銷售中心(下設地推組,電話聯絡組,網絡推廣組),課程顧問部,教研部,招生任務主要集中在銷售中心,其中直接線下招生的就是地推組:一部分人員固定在南昌市大型綜合商城的電影院里設點,由地推人員向觀影人員用統一的話術識別對英語感興趣的人員,然后收集姓名,職業成人英語培訓的招生套路,聯系方式等基本信息,每天完成一定量的名額后趕回機構錄入網絡系統,后面由電話聯絡組根據名單逐個聯系邀請英語愛好者免費體驗公開課,其實這只是一個借口,根本沒什么公開課,客戶來了后會由課程顧問一對一的接待,了解客戶的職業,收入等基本情況,然后就根本每人的情況調整話術,述說學習英語的好處,對出國留學,到國外工作,到外企外貿企業工作,升職加薪等說辭不一而足。客戶猶豫不決時,會尋求門店負責人支援,直到說服客戶成交為止。有時為了說服一位客戶常常需要花7-8個小時之久。因為來咨詢的客戶大部分都是學生,上班族,經濟有限,門店和小額貸款公司合作,對付不起學費的學員開通消費貸款,學員只要按月分期付款即可。
很多辦理了分期貸款的學員,剛開始聽了課程顧問的介紹熱情高漲,來門店上課的頻率比較高,由于是通過電腦線上學校,老師只是在線下指導疑難問題,大部分學員來了幾次后來學習的就少了。但分期付款還要按時還,不然征信記錄就會出問題。
另外,成人英語培訓機構最主要的是要有外教資源,南昌作為國內二三線城市,整個城市沒幾個外國人,所以學員學習后沒機會和外國人練習會話。
個人認為:實行“雙減”政策從長期來看,對減輕中小學生課業負擔,減輕家長的經濟負擔,減少社會教育資源浪費等方面大有益處。
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