如今小學生托管班續班招生正在火熱進行中校外托管教育機構招生話術，讓交流更簡單，與家長交流最密切的課程顧問成為家長選擇是否報班的最后壁壘，課程顧問說的話決定著家長的選擇，一位好的課程顧問是家長選擇該機構的助推器。那么做為一名優秀的課程顧問應該明白哪些話術呢？晉級托管認為以下幾點話術是課程顧問必須知道的。

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1.切忌直白

真誠不等于完全說真話，過分的直白只會讓家長覺得沒有禮貌，當你發現家長話語間的錯誤和對于孩子的錯誤估計時，直接指出家長的錯誤并不是一個明智的選擇。晉級托管通過自身的經驗認為面對家長的錯誤應該以一種委婉的方式指出，避免直白和沖突，比如當家長自己覺得孩子適合的班級和實際情況并不符合時，課程顧問可以結合孩子在課堂的表現提出哪個班適合孩子，避免那些過于直接的詞語。只有讓家長心悅誠服的覺得你說得對，并且真的是為了孩子好，才能真的信賴你。

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2.不夸大事實

誠實是中華民族的優良品德，無論對于個人還是企業都是必不可少的品質。對于小學托管機構來說，與家長的交流是在一個平等的位置來進行的，課程顧問與家長的交流只是幫助家長辨別和了解機構相關信息的渠道之一，而這個交流的過程是雙向的，雙方各有所需，只有說真話才能贏得人心。如果課程顧問通過夸大其詞將事實渲染了一番，結果家長接觸以后卻發現完全不是一回事，那么對于個人和機構的信賴就會不復存在，無論前期做了多少努力都會成為泡影。因此，晉級托管認為保持真誠是一位優秀的課程顧問在溝通中必須展現的品質。

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3.避免炫耀

人都會有炫耀的心理，有炫耀的資本也間接說明個人和機構確實有做得好的地方，但是在家長面前炫耀完全是一個減分項，中國人更崇尚低調和謙虛，覺得一個人越低調就越有實力，所以保持謙虛很重要。晉級托管建議課程顧問要保持低調，以一種謙虛的姿態和家長對話更容易贏得好感，家長更愿意和你聊孩子的情況，也更容易聽進意見和建議，那么選擇你的機構的概率就會更大。

如何做一個好的課程顧問也是一門學問，結合多年的教育經驗，晉級托管認為真誠的態度、謙虛的姿態都是很重要的說話之道，也是一個好的課程顧問必須具備的能力，因此避開雷區和有意識的鍛煉話術都是日常要做的工作之一。

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