近期國家政策導向的變化以及《教育促銷法實施條例》的出臺，對整個教育培訓市場產生了深遠的影響。隨著各地教育管理部門對線下和線上教育培訓行業的監管升級，教育培訓機構已經開始自我反省和調整自身經營策略，在迎接挑戰的同時，也將為高質量的教育培訓機構標準制定帶來新的機遇。

教育培訓 行業早已走過藍海市場階段。為突出合圍，需要精細化經營，實現規模化、健康發展。 2021年5月，教師和培訓從業者在線學習平臺“蛋殼來”邀請了《教育培訓大運營：K12業務精細化運營指南》作者肖云，分享新形勢下的K12產品運營策略，教機構如何做精細化管理。

小姐肖云從事教育培訓已經15年了。他從著名的培訓機構 起家，擁有營銷、教學、咨詢和綜合管理方面的經驗。后加入聯合創始人 Park Xin教育，工作6年，擔任首席運營官。

小姐肖提到，10年前，運營可能更多指的是班級設置、營銷、銷售等；但隨著目前商業模式的迭代發展，包括引流課程、OMO部署、教學服務等，都被納入“大運營”的概念中，不再是單一完成一些工作，而是一個精細化的業務閉環.

在采訪中，肖云先生認為，一個好的引流課程，從產品形態到具體內容，都必須精心設計，才能利用最大的客戶群，以合理的成本促成支付，最終實現理想收入。一個好的引流課程必須建立在對常規課程定位和產品亮點進行精細研究的基礎上。

一般來說，價格越高，潛在客戶進入銷售池的門檻越高，數量越少。一些可能轉為正價課程的潛在客戶將被屏蔽。但另一方面，隨著價格的上漲，客戶質量和準確率會相應提高，正價課程的轉化率也會提高。如果價格過低，就會進入過多的“無效”客戶，從而增加轉化成本。因此，您可以針對不同群體的實際情況和自身運營資源的調配，選擇合適的價格進行計算和扣除，科學決策。

“蛋殼來了”平臺學習者聽了肖老師的分享，感觸很深：“感覺就像是認真總結多年的第一手經驗，很辛苦，對工作很有幫助！內容超出預期，招生的各個環節代招生運營_新形勢下，私有教育培訓運營需要精細化管理，設置班級、拓展課程、續課、產品設計、線下培訓機構都涉及。組織架構對管理層的設計更有指導意義。”

某鏈培訓機構校長看了《大運維》后寫下了自己的感想：隨著互聯網的興起，“運維”這個詞一下子流行起來，這個職位是白手起家的。甚至更熱，這就是過去幾年發生的事情。書籍無數，培訓，運營課程，銷量驚人。它還從內容運營、用戶運營、事件運營、微信運營、短視頻運營等細分領域延伸。但究竟什么是操作由各種不同的解釋來定義。實際上，操作是“解決問題，探索規律”的底層邏輯。解釋什么是運營，如何運營，必須結合它所依托的行業軌跡。這也是蕭云的《大手術》一經發表就受到廣大修煉者歡迎的原因。 K12培訓軌跡終于有了基于K12業務的大量工作實踐和經驗的總結。 “大”運營詮釋了從理解用戶需求到設計產品、招生邏輯變化與迭代、特殊類招生與轉化的運營思維，不限于獲客。精細化運營會帶來規模效益，但每一個環節都需要小而精。無論是新人小白還是骨干，你都會在本書中找到解決問題的新思路，甚至是破解游戲的方法。

小姐肖云的新書也獲得了業內名人的一致好評。新東方教育集團創始人余敏宏評論說：“很高興看到這本書的出版，它系統地思考和總結了多年來教育培訓行業的發展，分析了行業發展的規律，同時還收錄了大量案例，為從業者提供了實踐指導。建議大家閱讀本書，共同推動整個行業的健康迭代和規范發展。”

先生真格基金創始人徐小平在看完全書后評論說：“這是對K12教育培訓商業運營的全面解讀，是K12教育培訓行業管理者和管理者的杰作。從業者提供了非常實用的指導，在這本書中，你不僅可以看到作者原創的K12業務運營“三池理論”，還可以閱讀大量當前國內K12機構高級實踐案例。本書不僅可以指導從業者現有的業務，也可以啟發管理者更深入、更遠地看到教育care，從而促進行業的健康健康發展。”

先生真格基金聯合創始人王強也給予高度評價：“作為教育培訓工業優秀機構運營商，肖云基于十五年的思考和實踐經驗，是第一次在K12教育培訓行業，提出并系統闡釋了“大運營”的概念，在模型、招生、班級設置、班級拓展、延續動作等方面進行了研究，包括產品設計、組織架構設計、OMO等諸多方面；一絲不茍，可操作性強，相信其“大”的誠意將為行業的實踐和運營帶來新的活力。

先生肖云認為，與其他行業相比，K12教育培訓行業有著自己獨特的運行規律和特點。從業者只有對這些特點有深刻的認識和把握，從行業經營的底層邏輯出發，制定經營戰略和行動，才能適應新形勢，實現長期健康發展。

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