（湖北工業(yè)大學(xué)，武漢4306，湖北７） 摘要：本文基于對(duì)商務(wù)英語(yǔ)證書的簡(jiǎn)要介紹，對(duì)劍橋商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析并提出建議。關(guān)鍵詞：劍橋商務(wù)英語(yǔ)證書 商務(wù)英語(yǔ)【k6】建議【k9】劍橋商務(wù)英語(yǔ)證書簡(jiǎn)介 Cate (BEC) 劍橋商務(wù)英語(yǔ)證書是劍橋大學(xué)系列學(xué)習(xí)學(xué)生的國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)資格證書考試英國(guó)的考試，包括三個(gè)級(jí)別：初級(jí)初級(jí)和中低級(jí)英語(yǔ)水平。專為需要在辦公室工作中使用商務(wù)英語(yǔ)的員工設(shè)計(jì)。學(xué)生要求具有高中或以上的英語(yǔ)水平；中級(jí)水平為中高級(jí)英語(yǔ)水平，適用于中層管理人員要求學(xué)生具有大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)或以上水平；高級(jí)水平適用于具有大學(xué)英語(yǔ)6級(jí)或以上水平的學(xué)生。該考試由英國(guó)劍橋大學(xué)考試委員會(huì)和中國(guó)教育考試中心于1993年發(fā)起。 現(xiàn)已擴(kuò)展至亞洲、歐洲、北美、南美、澳洲等60多個(gè)國(guó)家。現(xiàn)已擴(kuò)展至亞洲、歐洲、北美、南美、澳洲等60多個(gè)國(guó)家。不同于、GRE、GMAT以及目前國(guó)內(nèi)的CET4和6。TEM4和8考試，BEC考試特別注重考生在商業(yè)環(huán)境中使用英語(yǔ)進(jìn)行交流的能力。因此，該證書在全球商界得到廣泛認(rèn)可，在中國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域和在華投資的跨國(guó)公司更受青睞。
目前，我國(guó)數(shù)百家外資企業(yè)在招聘人才時(shí)，已將BEC證書作為衡量候選人英語(yǔ)水平的唯一標(biāo)準(zhǔn)。包括IBM、可口可樂、索尼愛立信和普華永道（PWC）等。劍橋大學(xué)頒發(fā)的BEC證書已成為人們職場(chǎng)中不可缺少的金鑰匙。現(xiàn)在證書的作用已經(jīng)不僅僅限于求職。它已擴(kuò)展到本科入學(xué)的語(yǔ)言能力證明學(xué)習(xí)。也有一些學(xué)校將 BEC 考試作為 MBA 課程的一部分。在英國(guó)，越來(lái)越多的大學(xué)認(rèn)可BEC高級(jí)證書作為本科和研究生語(yǔ)言能力的證明學(xué)習(xí)。這里我們選擇了5所學(xué)校（見下表）。 Nau itv CAE BEC3 IE Shan 6. hoe ‰ d, 6. it 6. Ma clip Ford 6. Ma 6.0: 1.劍橋高級(jí)英語(yǔ)證書CAE。 2. IEI 是國(guó)際英語(yǔ)語(yǔ)言測(cè)試。 3.“一”不詳。 二、 中國(guó)商務(wù)英語(yǔ) 培訓(xùn) 現(xiàn)狀分析 通過幾年的教學(xué)實(shí)踐。我發(fā)現(xiàn)。學(xué)生報(bào)名參加英語(yǔ)培訓(xùn)的目的如下： 一是以考試為主要目的，希望培訓(xùn)事后通過考試。但這部分學(xué)生的比例僅占培訓(xùn)總數(shù)的不到5%。
二是為進(jìn)入外企T打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。使用劍橋商務(wù)英語(yǔ)，熟悉各種商務(wù)禮儀。熟悉商務(wù)英語(yǔ)寫作，還包括熟練使用英語(yǔ)與同事、下屬、上級(jí)和客戶進(jìn)行溝通和交流。他們中的一些人參加課程是為了結(jié)交一些新朋友 學(xué)習(xí)。目前，在全國(guó)27個(gè)省、自治區(qū)、直轄市的36個(gè)城市設(shè)有71個(gè)考點(diǎn)，在北京設(shè)有9個(gè)考點(diǎn)。 2000年，應(yīng)試人數(shù)超過3萬(wàn)人。這在 2001 年增加到 38,000。然而，BEC 考試的數(shù)量近年來(lái)急劇下降。從今年秋季高考報(bào)考人數(shù)就可以看出。今年秋季武漢BEC高級(jí)考試報(bào)名人數(shù)不足900人，同時(shí)參加培訓(xùn)的人數(shù)也在逐漸減少。而一些小有名氣的商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不是消失就是尋求轉(zhuǎn)學(xué)，都是因?yàn)樾实拖隆Ｊ袌?chǎng)變冷的原因是什么？ 1.劍橋商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)沒有很好的發(fā)展。一是宣傳不力。二是產(chǎn)品。首先，從劍橋考試中心來(lái)看，每年都沒有在全國(guó)范圍內(nèi)有效推廣BEC，這讓很多學(xué)生疑惑為什么要學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)。參加BEC考試的目的更令人困惑。同時(shí)，因?yàn)锽EC中級(jí)考試和高級(jí)考試是對(duì)中高級(jí)管理人才英語(yǔ)能力的測(cè)試。所以它的目標(biāo)群體主要是那些英語(yǔ)能力好的人。必須至少有非英語(yǔ)專業(yè)四、 6級(jí)這樣的人。
這些人一般都有扎實(shí)的英語(yǔ)基礎(chǔ)。然而，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在煮它們時(shí)采用了“一鍋粥”的形式。沒有考慮他們的實(shí)際需求。 2、在中國(guó)招聘的外企中，仍然存在這樣一種現(xiàn)象，如果你想進(jìn)入外企，你的畢業(yè)學(xué)校必須至少是中國(guó)名校之一。就這樣，一大批學(xué)生驀地堵住了外企的大門。因此，即使他們擁有BEC資格，也無(wú)法幫助他們?cè)谕鈬?guó)公司找到立足點(diǎn)。這甚至是一個(gè)簡(jiǎn)單的采訪機(jī)會(huì)。這使得商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)的目標(biāo)群體越來(lái)越小。 3. 師資力量。 BEC 不僅僅是教授英語(yǔ)，而是對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的概述。甚至在北美和英國(guó)的四年業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 充實(shí)。所有在北美和英國(guó)教授商務(wù)英語(yǔ)的教師都需要有多年的商務(wù)經(jīng)驗(yàn)。為了教會(huì)學(xué)生如何正確而有力地表達(dá)自己。影響甚至改變他人的決定。在中國(guó) BEC 的 培訓(xùn) 的 機(jī)構(gòu) 中。很多老師都是英語(yǔ)老師。很多人根本沒有在公司工作的經(jīng)驗(yàn)，講課也缺乏針對(duì)性。有些老師自己的英語(yǔ)發(fā)音有很大問題。不夠純。 4. 培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 課程設(shè)置也有問題。一些 機(jī)構(gòu) 在課程設(shè)置中將口語(yǔ)練習(xí)作為一個(gè)單獨(dú)的項(xiàng)目 培訓(xùn)。這使得一群學(xué)生放棄了口語(yǔ)練習(xí)的機(jī)會(huì)，只在課堂上吸收了一些相關(guān)的答題技巧。那種培訓(xùn)下來(lái)。即使學(xué)生可以從祈禱的人身上學(xué)到任何東西。
學(xué)到的最多的只是英語(yǔ)知識(shí)，沒有商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)需要達(dá)到的商務(wù)英語(yǔ)的整體提升。因此，在培訓(xùn)之后，學(xué)生的聽說(shuō)能力無(wú)法提高。另外，部分機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)知識(shí)介紹背景知識(shí)方面缺乏針對(duì)性，不重視學(xué)生與外部公司的合作（如尋找供應(yīng)商、采購(gòu)商品、開發(fā)新客戶、展示公司業(yè)務(wù)、背景知識(shí)介紹等）客戶溝通、銷售、不滿表達(dá)、沖突調(diào)解和談判等）。反而主要是介紹一些會(huì)計(jì)方面的知識(shí)，讓很多同學(xué)看到口試題都無(wú)語(yǔ)了。 三、商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)模式的一些建議根據(jù)劍橋大學(xué)ESOL考試委員會(huì)發(fā)布的BEC成績(jī)報(bào)告。我國(guó)考生的通過率明顯低于其他非英語(yǔ)國(guó)家的考生。在其他國(guó)家，92% 的候選人參加了 BEC培訓(xùn)，但在我們國(guó)家。只有 29% 的候選人參加了 BEC 培訓(xùn)。可見，要想順利通過考試，培訓(xùn)是非常重要的。只有強(qiáng)大的培訓(xùn)師資陣容、先進(jìn)的培訓(xùn)方法、科學(xué)的管理模式、良好的培訓(xùn)效果，才能將BEC商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)帶入新時(shí)代。 1、注重市場(chǎng)定位，合理開拓低端市場(chǎng)。未來(lái)在開拓商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)時(shí)，一定要注意從高端到低端的過渡。隨著英語(yǔ)學(xué)習(xí)在社會(huì)上的逐步深入，外語(yǔ)人才逐漸增多。未來(lái)需要商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)的人，不僅限于高端寫字樓的白領(lǐng)。
普通員工（南京林業(yè)大學(xué)人文學(xué)院大學(xué)英語(yǔ)系，江蘇南京2103 ７） 摘要：本文以格萊斯的會(huì)話式合作理論為指導(dǎo)，在演講中分析評(píng)委提問的答案比賽采用實(shí)證研究的方法，選取最高分和最低分的兩位參賽選手的語(yǔ)料庫(kù)，在此基礎(chǔ)上提出提高學(xué)生口語(yǔ)能力和實(shí)際語(yǔ)言交際能力，需要傳授一定的語(yǔ)用知識(shí)。詞：會(huì)話合作原則回答問題使用知識(shí)1.研究背景格萊斯（G-ce）會(huì)話含義理論是理解自然語(yǔ)言的學(xué)說(shuō)。該理論提出語(yǔ)言交流中的雙方都有相互合作并取得成功的愿望因此，會(huì)話參與者必須遵守一些原則和準(zhǔn)則，例如 tru 、、相關(guān)性、清晰度等。這就是“合作原則”。如果說(shuō)話的人表面上違反了合作原則，那么他很可能是故意的。聽者必須根據(jù)時(shí)間上下文推斷原始語(yǔ)音。找到說(shuō)話人故意違反合作原則的目的，就等于真正理解了對(duì)方說(shuō)話中隱含的意思。格萊斯在口頭交流過程中推斷出這一點(diǎn)。的隱含含義叫做“ ”（ -）（何子然，1997：4９）。在提到合作原則和四項(xiàng)原則的相關(guān)表達(dá)時(shí)使用了所有祈使句，所以有些人認(rèn)為這些指導(dǎo)方針是規(guī)范性的。它們是在告訴實(shí)施對(duì)話式交流的雙方如何進(jìn)行對(duì)話式交流才能取得成功。
這種觀點(diǎn)通常被認(rèn)為是對(duì)會(huì)話理論的誤解。胡壯林曾指出：合作原則及其四原則的表述都是祈使句，這讓很多讀者誤以為它們是規(guī)范的：告訴說(shuō)話者該做什么。事實(shí)上，CP 是想描述談話中實(shí)際發(fā)生的事情（胡壯林，2002：19 ８）。不過，國(guó)內(nèi)少數(shù)研究人員仍然從 CP 的規(guī)范角度進(jìn)行了一些調(diào)查。例如梁潤(rùn)生、白海宇(200[k16)]. 相比之下，國(guó)內(nèi)在這方面的實(shí)證研究相對(duì)于大量關(guān)于會(huì)話意義的理論討論來(lái)說(shuō)是非常薄弱的，所以作者希望用實(shí)證研究的方法從一個(gè)新的角度來(lái)研究這個(gè)原理。現(xiàn)實(shí)生活中嘗試用它來(lái)分析一些對(duì)話的語(yǔ)料庫(kù)，這些對(duì)話是在一個(gè)特殊的語(yǔ)境中，但有些對(duì)話因?yàn)樽袷睾献髟瓌t，更能成功地達(dá)到交流的目的，而有些對(duì)話卻在不知不覺中違反了原則合作，導(dǎo)致溝通。對(duì)話的失敗。作者所指的對(duì)話溝通是一個(gè)非常重要的inte英語(yǔ)演講比賽的積極部分，即參賽者回答評(píng)委提問的部分。如今，由中央電視臺(tái)和外語(yǔ)教學(xué)研究出版社聯(lián)合主辦的國(guó)內(nèi)重大賽事。央視杯全國(guó)英語(yǔ)演講比賽。筆者在指導(dǎo)南京林業(yè)大學(xué)選手參加江蘇省賽區(qū)總決賽時(shí)，引發(fā)了在選手答題的特殊語(yǔ)境下，運(yùn)用合作原則對(duì)對(duì)話數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的想法。
2. 合作原則四大準(zhǔn)則格賴斯提出的CP有四大準(zhǔn)則（）：
１） 數(shù)量準(zhǔn)則（] [im） a) 使所說(shuō)的內(nèi)容完全符合當(dāng)前對(duì)話所需的信息
b ) 說(shuō)的話不要有多余的信息。
２） 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) ( Iy ma] [im) 應(yīng)該力求真實(shí)。
a) 不要說(shuō)你知道是假的；
b) 不要說(shuō)缺乏足夠證據(jù)的話。 31 關(guān)系標(biāo)準(zhǔn) () [im] 你所說(shuō)的必須與當(dāng)前的談話有關(guān)。 ４） 禮儀規(guī)范（）研究所也會(huì)有這方面的需求。因此，應(yīng)重點(diǎn)發(fā)展低端商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)課程。同時(shí)，需要針對(duì)高端學(xué)生量身定制的教學(xué)。 2.使用口頭TA輔助培訓(xùn)方法。老師在課堂上教學(xué)生口試技巧。同時(shí)，針對(duì)各種商業(yè)主題，學(xué)生將補(bǔ)充必要的市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、銷售、客戶服務(wù)、人力資源等知識(shí)：另一方面，學(xué)生可以在TA的帶領(lǐng)下進(jìn)行口語(yǔ)模擬練習(xí)，讓他們學(xué)習(xí)他們?cè)谡n堂上學(xué)到的知識(shí) 將獲得的知識(shí)付諸實(shí)踐。這種7ra培訓(xùn)班，一般安排15-20人左右比較好。 . 3、采用三位一體的教學(xué)法。結(jié)合校園式面對(duì)面教學(xué)、基地企業(yè)培訓(xùn)和在線遠(yuǎn)程教育。建立最具競(jìng)爭(zhēng)力的教育體系。讓學(xué)生時(shí)刻感受到老師的幫助，同時(shí)讓他們對(duì)自己未來(lái)的發(fā)展有足夠的信心。如果可能的話，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以和一些國(guó)外的大公司溝通合作。為他們提供優(yōu)秀的人才。消除公司對(duì)新員工所做的事情 培訓(xùn)。為企業(yè)省錢省力，培養(yǎng)守信人才。 4.在培訓(xùn)中穿插質(zhì)量發(fā)展培訓(xùn)。
在這種培訓(xùn)中，可以培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神，培養(yǎng)學(xué)生以誠(chéng)待人，誠(chéng)信做事，同時(shí)讓他們明白“沒有完美的個(gè)人。但是可以有一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)。”在培訓(xùn)過程中，我們可以組織學(xué)生“過電網(wǎng)”，讓他們深刻體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)、規(guī)劃合理、組織嚴(yán)密、團(tuán)結(jié)協(xié)作、嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)完成集體任務(wù)的重要性。 “電車”項(xiàng)目可以讓學(xué)生更深刻地意識(shí)到團(tuán)隊(duì)的作用。相信團(tuán)隊(duì)，增加對(duì)團(tuán)隊(duì)的參與感和責(zé)任感，知道自己要隨時(shí)調(diào)整心態(tài)。為了更直觀地面對(duì)生活和未來(lái)的挑戰(zhàn)。此外，還可以組織“盲人房”、集體跳繩、“空中橫杠”、“海難逃生”等組織。讓學(xué)生在進(jìn)入社會(huì)之前了解團(tuán)隊(duì)精神在T工作中的重要性。同時(shí)，這種拓展訓(xùn)練對(duì)于80后的學(xué)生尤為重要，因?yàn)檫@些學(xué)生一般都是獨(dú)生子女，比較自覺。 5.課程模塊化。因材施教對(duì)考生的表現(xiàn)至關(guān)重要。課程設(shè)置時(shí)，BEC課程可根據(jù)考生的英語(yǔ)水平和對(duì)考試的理解，分為“完整模擬”、“考試實(shí)訓(xùn)”、“技能提升”三大模塊，滿足考生需求在不同的層次。如果考生的英語(yǔ)水平比較好，只需要熟悉考試流程，就可以選擇“傘模擬模塊”的相關(guān)培訓(xùn)課程。這種類型的課程可以在一個(gè)周末輕松解決問題：如果考生需要加強(qiáng)BEC考試的內(nèi)容和模式的訓(xùn)練。為期4周的《考試實(shí)訓(xùn)模塊》課程更適合；但基礎(chǔ)比較薄弱。
需要全面提升商務(wù)英語(yǔ)綜合能力的考生。然后就可以參加“技能強(qiáng)化模塊”的培訓(xùn)課程，通過八周甚至更長(zhǎng)時(shí)間的系統(tǒng)復(fù)習(xí)。為了讓考生選擇更適合自己的培訓(xùn)課程，在學(xué)生注冊(cè)之初，我們可以為有需要的考生提供診斷服務(wù)，幫助考生確定適合自己的模塊培訓(xùn)課程，并使 學(xué)習(xí) “有針對(duì)性”。
6.加大宣傳力度。一方面。劍橋考試中心通過在多所大學(xué)的講座來(lái)推廣 BEC。另一方面，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也可以組織通過BEC的同學(xué)到國(guó)外公司T工作，給還迷茫的同學(xué)介紹一下自己的情況。受益于 培訓(xùn)。如果可能的話，你可以組織這樣的考察團(tuán)到各個(gè)大學(xué)去給學(xué)生介紹職業(yè)規(guī)劃。一方面可以幫助在校學(xué)生了解自己的發(fā)展方向；另一方面。這也是展示自己的好時(shí)機(jī)機(jī)構(gòu)。總之，在BEC培訓(xùn)的過程中，我們要始終堅(jiān)持雙贏的策略。在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)好處的同時(shí)，接受培訓(xùn)的學(xué)生也應(yīng)該真正受益。這樣，我們的培訓(xùn)才能越來(lái)越好。
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